展会直通车
参展技巧
公正权威是展会评估的关键
中国会展业未来的方向,品牌建设已经成为一种共识和必由之路,而品牌得以树立很大程度上要通过各种标准的评估和认证。但国内的会展项目除了加入国际展览业协会(UFI)等国际组织的,国内标准的认证评估工作迄今为止几乎为零。
展会评估可以为参展商提供在同类展会之间以及展会和其他营销手段之间选择的参考依据,为专业观众选择参观不同的展会提供客观标准。因此,评估机构并非一定要是政府机构,但要有足够公正、透明和权威性,评估结果要公正严谨、令人信服,要成为参展商、专业观众和主办机构对该展会进行选择和决策的依据。
上海展览业今年起开展评级工作的消息,这或许将成为国内展会评估工作的一个起点和契机。不过,笔者认为要注意以下三个方面工作内容:
1.保证数据真实可靠展会评估(或者叫评价)要保证公正权威,关键是所取得的数据的可靠程度。目前国内的状况,展会的数据申报工作存在非常大的漏洞,很多数据被虚报瞒报,无从监督。
在德国,展会评估是由专门的第三方机构来承担的,如权威展会评估机构———FKM。其成员都自觉遵守相关规定,按照规则和标准申报展览会统计数据,接受FKM组织的专门数据审计,保证在任何场合和情况下所使用和发布的展览会统计数据均与FKM公布的统计数据相一致,并包括派员到展会现场实地调研和会后的财务审计或者发放问卷调查。
2.评估工作要统一部门展会尽管行业和区域分布很广泛,但是必需由统一的工作部门来完成评估工作。如果是多个部门评估,大家相互竞争甚至评估结果相互矛盾,就失去了评估的意义。在会展业发达的国家,通常是全国性的行业机构从事展会的评估、认证工作,对各类数据进行审核认证,定期公布认证结果,为会展业内和其他相关机构提供比较分析。
特别需要注意的是:评估不是“评级”,所谓“评级”仍然遗留了计划经济的影子,并且可能造成攀比。对于大多数参展商来说,并非是展会规模越大、采购商越高端就越适合,而是要适合本企业的发展现状,因此,评估工作必需要在统一的机构下,把展会的实际情况客观真实地反映和分析出来,提供给参展商和专业观众。
3.广泛与国际机构联合展会评估本身并不是目的,根据确实可靠的评估把好的展会推广和扶持起来才是根本目的。
在国际上已经有很多权威的评估机构、国际会展行业组织和相对成熟的评估体系,如FUI、FKM等,国内的评估机构应该广泛地取得这些机构的共识和合作,一方面借鉴其先进经验,更重要的是可以在认证方面取得共同认可,把国内举办的展会尽快地推向国际市场,让国际的优秀品牌展会也成为国际公认的会展品牌和质量象征。