2008年11月18日，“中欧供应链社会责任峰会”暨“2008中国纺织服装行业社会责任年会”在北京人民大会堂顺利召开。工业和信息化部副部长欧新黔，中国纺织工业协会会长杜钰洲，工业和信息化部消费品工业司司长张莉，中国纺织工业协会副会长孙瑞哲，人力资源和社会保障部法制司副司长余民勤，中国财贸轻纺烟草工业副主席查学明，中国消费者协会副秘书长武高汉，联合国全球契约办公室主任George  Kell，国际劳工组织北京局局长Constance Thomas等出席了此次大会，会议由中国纺织工业协会副会长王天凯主持。
       
      据悉，会议由中国纺织工业协会和欧洲外贸协会联合主办，分为两个部分：中欧供应社会责任峰会和2008中国纺织服装行业社会责任年会。加强合作与发展，促进新的经济环境下全球供应链共担责任，实现双赢，成为两会探讨的主题内容。“中欧供应链社会责任峰会”由中国纺织工业协会（CNTAC）和总部设在布鲁塞尔的欧洲外贸协会（FTA）共同主办。在此次峰会中，以“合作”为主题，两个组织将会同全球纺织供应链中中欧双方的商界领袖代表就实现双边合作、秉承社会责任、实现CSC9000T体系和BSCI标准的进一步合作等问题展开讨论，并共同签署《中国纺织工业协会与欧洲外贸协会供应链合作宣言》。在“2008中国纺织服装行业社会责任年会”上，中国纺织工业协会介绍了2008年度纺织服装行业社会责任工作的进展，其中包括可持续发展报告制度的确立与具体实施措施等，同时发布了《CSC9000T中国纺织服装企业社会责任管理体系（2008年版）》。
       
    另据悉，会议同时发布了经过升级改版的《CSC900OT中国纺织服装企业社会责任管理体系（2008年版）》，表彰一批在推进纺织服装行业社会责任建设中做出突出贡献的先进集体。此次会议的成功举办将成为中欧在纺织服装行业加强合作，共同促进社会责任建设的新的里程碑。
      
    面对金融危机，我们如何正确看待“社会责任”？
       
    欧新黔
   工业和信息化部副部长
        
    ●纺织品生产商和采购商，都要积极地履行社会责任，在当前市场低迷、采购商强势的情况之下，采购商采购的趋向应该是支持履行社会责任的企业。
        
    今年以来，国家对节能减排监管力度加大，新的《劳动合同法》实施，是从制度上监督企业履行社会责任。今年企业经营比较困难，不少企业感到履行社会责任的压力很大。而从现在的事实来看，证明了结构调整、产品换代、技术创新、节能减排、《劳动合同法》贯彻得好的企业，其员工稳定，企业能够得到更好的发展机遇。履行社会责任和企业发展是相辅相成的，也是互相促进的。履行社会责任是企业核心竞争力的体现，是企业可持续发展的必然选择。因此，我觉得在这个问题上，企业应该着眼于长远，立足于当前。
        
    在这里，我想强调的是，社会责任是供应链利益相关者共同探讨的课题。纺织品生产商和采购商，都要积极地履行社会责任，尤其在当前市场低迷、采购商强势情况下，采购商采购的趋向应该是支持履行社会责任的企业。只有双方共同努力，加强合作，才能够将企业社会责任贯彻到实处，才能够建立和谐共赢、稳定发展的供应链体系。
        
    在双方合作方面，应该支持企业社会责任履行好的企业。我认为，就是要支持一些优强企业，支持一些在困境下勇于拼搏、往前走的企业。实际上，这种做法我认为也是一种公平准入、优胜劣汰的符合支持企业不断创新、不断进步、不断发展的市场环境。因此，我觉得这个方向是应该坚持的。
        
    杜钰洲
    中国纺织工业协会会长 
        
    ●虚拟经济暴露出来的问题，引起实体经济高度的警惕。本次金融危机从反面证明了全球化时代应当重视社会责任的重要意义。
        
    今年遭遇自上世纪以来未遇到的大萧条，毫无疑问，中国纺织服装行业作为中国最重要的民生产业和国际化最高的劳动密集型产业，将不可避免地面对如何防止衰退的考验。
        
    中国政府高度重视这次国际金融危机，为了拉动内需，保持中国经济稳定增长，采取了十项拉动内需的措施，这是一项重大决策。特别是对于中国的纺织服装业，更给予高度的重视和关怀，采取适应纺织工业的有关政策，这正是中国纺织企业树立信心的基础。
        
    信心在当前是我们应对危机、防止衰退的重要资源。树立信心必然对世界产生积极的影响，各国产业树立信心也必然对保持一个良好的局面产生积极的影响。中国纺织服装业经过长期持续的技术进步，提升创新能力，中国的比较优势还将长期存在，以及中国的比较优势、结构升级拥有广阔的空间。中国广大的内需市场稳定发展是纺织工业稳定发展的基础。
        
    孙瑞哲
    中国纺织工业协会副会长
       
      ●金融危机下，针对有效需求来确立我们产业的发展目标，这是整个中国纺织工业所应承担的最大责任。另外，要强调“企业的社会责任”，也要关注“社会的企业责任”。
        
    金融危机实际上涉及到了创新问题。创新要持续，但是过度的创新是不可取的。作为整个产业来说，我们必须针对有效需求。也就是说针对国际市场这种消费结构的变化，来调整我们的产品结构。换言之，就是根据中国纺织服装产业的发展，针对产业用纺织品的需求和农村市场的广大需求这些有效的需求，来进行我们的产品开发和市场对接。因此，针对有效需求来确立我们产业的发展目标，这是我们整个中国纺织工业所应承担的最大责任。
    
    同时，这也面临着另外一个问题，企业社会责任，我们是不是应该强调另外一点？就是社会的企业责任，就是整个的社会也应该理解我们现在整个企业所处的困境，应该对于我们企业的发展现状给予理解、给予支持。
        
    宏观层面行业的社会责任是什么？第一个是促进就业，第二是我们的经济发展支柱，第三个是保护环境的责任。另外，我们的产业不仅仅是简单地生产产品，我们的产业还有创造健康可持续的生活方式的责任。同时，我们的产业还肩负着促进公平贸易，保证产品的安全和可持续消费，促进知识产权保护等方面的责任。
        
    从微观层面来说，我们的社会责任可以从另外一个角度来理解，就是说我们现在企业的生存与发展对我们行业履行社会责任能够打下一个最坚实的基础。所以，我们首先要生存、发展，也就是说我们现在的终级责任仍然是发展和保持生产力。
        
    费来·丹·赫尔德
    欧洲外贸协会会长
       
     ●面对当下的金融危机，我们的公司应该更侧重它们的关键价值———供应链的社会责任。
        
    从现在来看，外在的情况对于公司社会责任会产生影响。金融危机是一个重大的问题，中国和欧洲都受到了金融危机的不利影响，特别是我们要反对新的保护主义，同时要使市场继续开放，关闭边界不利于任何国家的经济，作为欧洲的零售商，我们一向支持自由贸易，即便在经济困难的时候，我们也支持自由贸易。同时，在这样的环境面前，我们的公司应该侧重它们的关键价值，我觉得供应链的社会责任是我们应当关注的“关键价值”。
        
    乔治·科尔
    联合国全球契约办公室主任

    ●金融危机下，不能再追逐短期利润，而要关注长期地创造价值。
        
    金融危机下，全球都出现了经济衰退，有几个教训：第一、现在社会责任公司治理的问题要从今天做起，这对于大家很重要，因为大家现在时常有不信任感，所以我们愈加要恢复信心。第二、不能再追逐短期利润了，追逐短期利润本身就不是很好的长期价值。不要仅仅专注于短期，而要长期地创造价值，这是一个机会，所有国家、所有人都要抓住机会。潘基文秘书长告诉大家要更加注重环保，这是一个千载难逢的好机会。我们可以看到长期投资带来的好处，我们看到，如果今天那些公司社会环保做得好，他们可以更好地利用机会、抓住机会，这是很重要的趋势。最后，我要提出，大家从事的工作不仅仅是有助于购货商和生产商之间的信任，而且是让经济一体化，使得跨国公司能够成功。大家的公司是一个宏观的组成部分，我们需要一个大的宏观环境，我们需要更加开放的态度。
     
    履行“社会责任”，我们将得到怎样的实质利好？
        
    关键词之———“合力”
        
    杜钰洲：通过社会责任建设，推动纺织服装业的稳定发展、和谐发展，推动更广泛的国际合作。这将使我们在现有的要素基础上，形成更有利的内部合力、企业间的合力、企业与社会的合力、产业链与供应链的合力，这也将提高跨国合作的效率，促进产业创新，加速依靠科学技术、自主品牌和供应链科学管理的进程。

    关键词之———“战略工具”
        
    乔治·科尔：关于社会责任和公司治理的责任，这在过去几年有一个突飞猛进的发展。这在10年前是一个道德，主要是消费者提出的。今天已经演变成不同的内容了，这已经成为了一个战略工具，是风险管理、经营管理的聪明公司的责任，这是一个重要的内容，这是公司的责任而不是成本的问题，我认为这是机遇，是要促进价值、减少风险，因势利导、扬长避短。
        
    关键词之———“创新”
        
     海尔穆特·默凯尔（卡尔施泰特公司董事）：为什么我们要做社会责任呢？答案非常简单，就是我们要满足客户的期望值。其实，消费者在购买东西的时候，他们对于零售商所销售的产品是有要求的，作为零售商的品牌，很大程度上取决于消费者对于我们品牌的看法，如果我们卖的东西没有体现出社会公正或者是劳工的标准，那么消费者就会对我们零售商的品牌产生负面的认识。这也是我们作为零售商非常重视社会责任的重要原因所在。
        关键词之———“信誉”
       
      戴安娜·亚伯隆丝卡（欧盟官员）：全球化的进程是非常迅速的，全球化的进程其实让我们看到每个国家都是相互依存的，一荣俱荣，一损俱损。所以，在这个过程中我们加强企业的社会责任是非常必要的。另外，我觉得公司对于社会的期望越来越高，公司的“信誉”和声望变得非常重要。作为全球产业链的一分子，声誉是否良好将直接影响到它的存亡。从这个意义上来说，履行社会责任非常重要，要克服公司的不良行为，否则就会影响到经济。
        
    关键词之———“消费者”
        
    费来·丹·赫尔德：我们在2003年推出了BSCI，加强了供应链社会责任方面的工作。为什么这样做？因为我们的消费者要求我们这样做，所以供应商也必须这样做。大部分零售商都知道，供应链的社会责任是一个商业问题。如果我们不重视这个问题，我们就有可能得罪消费者，消费者就不买我们的货物。所以，我们要处理这个问题，以便我们能够很好地进行竞争。而且，供应链的社会责任可以很好地提高我们的生产力和竞争力。

    全球化时代，我们应为履行“社会责任”做哪些努力？
       
     关键词之———“互信”
        
    乔瑟夫·阿尔伯特·贝特曼（德国伊贝纳纺织品有限公司总裁）：作为一个制造企业代表，我觉得我们这个企业的确受益于和中国企业的贸易，在这方面我有一定的体验。零售商和制造商、供应商之间密切的、和谐的关系，对于企业的社会责任实现非常必要，我觉得我没有必要重复地讲为什么零售商和供应商之间要保持很好的关系。通过进行业务上的往来，无论是欧洲、美国的零售商、中国的制造商，还是欧洲、美国的制造商，在开展业务往来的时候，我觉得“互信”非常重要，一定要有相互信任的关系。只有有了“互信”，我们才能够清楚地知道我们买的东西是什么，我们所购买的东西是在什么样的情况和条件下生产出来的，这一点是至关重要的。
        
    关键词之———“标准对接”
        
    高志伟（汉帛集团董事会主席）：举个例子，在欧盟，针对产品的环保标准，每个零售商的标准不同，采购商也会采用不同的标准。标准的层出不穷与差异性，会对供货商，尤其是做OEM的企业造成一些困扰。这个问题最后产生的结果，就是加剧了对于社会责任履行过程当中的困难。还有另外一个问题，比如说我们现在有很多第三方的社会责任核查，每个标准也是不一样的。所以，我们希望我们和欧盟的对应关系，共同来制定零售商和供应商之间比较默契的共性问题，有一些共性问题可以共同解决，有一些单个的问题可以单个解决，这样才能使我们和欧盟之间的供应链关系越来越密切。因为现在欧洲很多的品牌已经进入中国市场，今后也有可能中国的品牌进入欧洲市场，这种情况下，供应链和零售商之间需要有一个非常好的对接机制。
            
    关键词之———“透明”
       
      约克·尼米恩（Sok集团期货公司合伙人）：我们把东西卖给消费者，消费者也有一些需要，我们满足他们的需要他们就付钱。讨论价格只是一部分，长期的合作意味着我们一起发展供应链，这样我们就更加有效。我们可以给消费者更好的价格，在整个的市场都有更强的竞争力。所以，质量和价格都很重要。消费者现在和未来对于价格很挑剔，但是我们的价格要合理，价格合理就意味着这个供应链也要有效。所以，我强调了“透明度”，不是说仅仅是供应商的透明度，我是讲所有供应链中的方方面面都要透明。
        
    关键词之———“文化”
    
    康妮（联合国国际劳工组织北京局局长）：对于推行社会责任，我们意识到不应该仅仅在上层做很多的审查和报告，从基层的微观层面，中小企业也需要做很多的工作。我们考察的包括人力资源、恰当的条件、工作时间、职业健康等等，这些都是中国长期以来所面临的困扰。我们也看到了，执行企业社会责任的企业，这有助于提高劳资效率、企业成本。生产力提高了，管理人员能力提高了，不断地创新、不断地推陈出新，不是一劳永逸，这是一个“文化”，要持之以恒，要不断地适应。如果你们把它变成一个“文化”，那就可以水到渠成了。

    关键词之———“定价方式”
        
    克里斯汀·霍特（挪威道德贸易倡议组织执行主席）：我想提一个建议，或许可以在未来考虑采用。我觉得要实现符合企业社会责任原则的定价方式。我们谈到了定价应该有透明性，很多人都抱怨零售商不愿意给供应商价格方面的考虑，我觉得在这个问题的解决方面，供应商可以向零售商展示他们预算的安排，向他们展示落实社会责任的支出。
      
    在中国，纺织服装社会责任体系建设有何新动向？
       
     ●CSC9000T加入新内容：“环境保护”＋“公平竞争”
       
     ●完善“社会责任报告制度”的信息披露机制
       
     ●推出“全面、规范、实用”的“社会责任报告纲要”
       
     ●完善法律法规的系统化识别
       
      孙瑞哲：针对现代社会责任的普及与深化，新的法律法规出台，以及中国政府批准加入的新国际公约，我们对CSC9000T体系文件进一步给予了完善。在体系文件里面增加了两项新的内容，一个是环境保护，一个是公平竞争。在专家评估的过程中，专家一致认为符合现代的实际需求，也符合未来发展的需求。
        
    在环境保护方面，CSC9000T(2008版)对于环境要素采取了一个体系加准则的规范要求。“体系加准则”就是要求企业制定环境保护方针，并建立环境保护体系。第二个是提出预防和治理污染的四类核心规范，这四类核心规范按照现在行业在环境保护方面面临问题的紧迫程度来排序。

    在公平竞争方面，我们强调诚信文化和制度建设。我们将自愿、平等、公平、诚信作为企业的商业理念和企业文化的核心内容。我们具体规范了产品安全和消费者保护、供应链产权等都纳入了这个范畴之内。
       
      另一项在中国推进的工作，就是社会责任报告制度。公开透明的企业信息披露，是企业信息内涵的主流。而社会责任报告制度就是通过这种信息的披露建立利益相关方之间的信任和信心。信任就是减少或取消验厂，信心是要提高利益相关者之间，提高消费者对企业、对产品的忠诚度。
       
      另外，今年还推出了企业社会责任报告纲要。因为针对企业的不同、产品的不同、规模的不同，也导致了企业社会责任侧重点不同。这方面需要为企业编写社会责任报告提供一些指引和规范。这个纲要的“全面性”表现在：它强调一个大社会责任的概念，不仅仅强调劳动者权益保护和劳动关系，同时也强调了产品安全与消费者的保护，节能减排环境保护，供应链管理与公平竞争，社区发展与社会公益。它的“规范性”表现在基本指标的渊源是我们中国的法规和和中国政府所加入的国际公约。可比性是我们同一个企业，在不同的年度里，针对同一个指标可以进行比较，不同的企业可以针对同一个指标进行比较。它的“实用性”表现在我们完全结合我们行业的特点，比如说行业节能减排的指标和产品安全的指标等等，这是完全针对我们行业的特点来制定的。
       
      最后，还有一个法律法规的识别问题。我们建立了第一个中国信息工业的信息库，在行业、政府以及国内外层面上，有很多比如职业健康与安全、产业安全相关的标准，我们把它汇总，把这个数据库向全行业公开，有利于企业建立一种系统的识别。这项工作也是一个庞大的工程，我们预计在今年的12月份完成，并向行业开放。
       
    CSC9000T，给予了中国企业怎样的商业伦理观？
        
    关键词之———“员工关怀”
        
    周鸣江（江苏红豆实业股份公司董事长）：红豆股份是首批进入CSC9000T的企业，也是首先申请CSC9000T复评的。导入CSC9000T之后，我们与员工之间的沟通具备了更加有效的渠道，而在整个CSC9000T导入企业以后，企业也确实得到了明显的好处。首先，对于员工的关怀、爱护、福利、关心到位以后，有了明显的区别。在我们导入以前， 
      
    老员工春节以后的回厂率在70%左右，导入以后达到了90%以上，所以对于产品的质量也有很好的保障。特别是员工和企业的利益也可以结合在一起。
        
    关键词之———“诚信为本”
    林士昌（北京铜牛集团有限公司董事长）：企业诚信是一个基本要求，只有有了这个基本要求，企业才可能脚踏实地地做事情。推行社会责任是我们可持续发展最基本的要求。企业的根本性质就是要盈利、赚钱，股东要有回报，我觉得这不是一个短期行为，应该是一个长期的考虑。企业只有诚信，对社会负责任，才有可能有一个持续发展的后劲和结果；第二作为企业应该关爱员工，真正地坚持以人为本。CSC9000T，就是把它制度化，在具体执行方面有一个很强的可操作性。另外，我觉得在贯彻CSC9000T这个体系的过程当中，还是有一个科学发展的问题。从铜牛的实践当中，有些经历和发展态势，还是完全能够体现这一点的。比如说像今年的形势非常不好，但是我们的企业，尤其是我们的股份公司，在落实社会责任当中，客户有很好的理解。整个的世界订单大幅减少，但是股份公司的订单并没有减少。我觉得这也是供需方共渡难关的结果。

    要“享用”社会责任
        
    这显然不是一个好消息———第104届广交会境外采购商累计为174562人，出口成交额为315.5亿美元，这两项重要的数据分别比上届广交会下滑9.08％和17.5%。而从纺织品的成交额来看，纺织品成交额下降了15.5％。
        
    这个冬天，金融危机所带来的需求萎缩，已经成为中国纺织服装行业最挥之难去的一道阴霾。面对这样的境遇，企业削减CSR（企业社会责任）项目预算似乎都在情理之中。问题是，变数不断的时代里，社会责任到底是一种“财政负担”？还是可以摇身一变，成为风险管理最佳绩效的一种“工具”？
        
    “不要把社会责任作为一个负担，而应当不停地‘享用’。”在本届社会责任年会上，人力资源和社会保障部法规司副司长余明勤这样说道。
        
    的确，视角不同，对于事件本身的利用率大小也就不同。如果可以在银根紧缩的年代里，通过对社会责任的精细履行，将自己的财富放在一个“善”的循环系统中，往往意味着更加高效的全球供应链构建，这未尝不是一种“节能高效”的财富消费法则。
        
    其次，以“创新”为导向的产品环保责任，成为了特殊环境下社会责任实践的品质。
       
      卡尔施泰特公司董事海尔穆特·默凯尔在论坛上给出了一个很有意思的研究结论，以此强调“创新”在履行社会责任中的重要性。卡尔施泰特公司近日对中国服装产品的环境影响进行了研究，发现服装在生产、运输、零售的过程中，48%的二氧化碳都是在服装的制造过程中产生，1%的二氧化碳在运输中产生。而令人感到惊讶的是，50%的二氧化碳排放则是消费者在洗衣服、熨衣服的过程中排放的。海尔穆特·默凯尔由此给出了设想，如果可以用新型面料进行替代型的创新性研究，是否可以就此减少消费者使用服装过程中造成的环境困扰。
       
      当然，话又说回来，在资金弥足珍贵的时代里，创新的方向与力量亦应掌握一个“度”。关于衡量这个“度”的标尺，在中国纺织工业协会副会长孙瑞哲看来，就在于紧紧盯住市场的“有效需求”，使得创新和产品开发在合理的范围之内形成价值最大化。
        
    再者，“战略”一词隐含在社会责任的道德内核背后，亦散发出极具诱惑力的光芒。
        
    可以预见，金融危机下，中国公司将获得在欧洲和北美买进一些濒临破产的西方公司的机会。对这些中国公司来说，“社会责任”是把生产、安全、公关和分销整合成为一体并为西方消费者和媒体所接受的战略，用联合国全球契约办公室主任乔治·科尔的话说，这将成为了一个“战略工具”，成为风险管理、经营管理的聪明公司的责任。