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      伊藤忠株式会社北京伊藤忠华糖   多田昭

      我在10月26日和27日上午参观了今年interTextile上海展览会。今年是我连续第2次参观，和去年比，我觉得今年不管在展览会的运营方式、展品的品质上，还是参展商的姿态、参观者的态度等方面都有很大的进步，使我难以掩饰惊讶之情。在此，我想谈一谈在会场上的一些感受。

      首先我感到这次展会的参展商和观众态度都很明确，即把展览会作为商谈的场所。和去年相比，他们的职业意识确有提高。在去年的参观者中，混杂着一些仅仅是走马观花，与纺织不对路的人。今年这种人少了，而且那些‘为了应付公司而收集宣传手册和资料的人也似乎减少了。说句多余的话，有些展会发放的资料和纸袋子，使场地杂乱不堪。就这一点。interTextile上海展览会就大不相同。，参展商大都把客户招呼到展位里面认真地商谈，地面也都很干净。否则那些漂亮的样品在垃圾堆中被推销，要是面料有灵性的话一定会很伤心。

      伊藤忠商事这次是连续第5年参展，很多来到我们展台的都是老客户。也有些新客户因为讨厌会场的嘈杂，得知展会后在北京的公司里也还能见到相同的样品，就匆忙地看完展品，拿走名片，相约在此后商谈。开拓新客户是展示会的主要目的之一，这次展会上，以往那种连自己的名片都不带，压根儿不知道信用证为何物，甚至连直接销售还是通过代理商销售这样的商务基础知识都不懂的客人在这次的展会上几乎没有了。

      另外，这次展会展商对客人的接待也很好，比如我从有些展位前经过时，当我粗略地扫一遍展品之后，他们会通过对我眼神的观察，在恰当的时刻自然地跟我打招呼、介绍他们的产品。这种打招呼的方法使人觉得非常舒服和自然。

      与我公司有合作的一些服装缝制工厂。也陪着欧美成衣买家走访了各个展台。这些欧美客户还认真的挑选了不少的面料样品。虽然中国，产品遭到了出口欧美的配额限制，不过真正的好东西还是会超越各国的政治意图而得到好评。毋庸置疑的是，中国纺织面料行业的兴旺发展，撑起了中国制衣业的今天。

      事实上，这次前来会场的日本人的变化也十分明显。与欧美人相比，日本人与中国人不容易区分，有些读者可能还以为那些在日本展馆中打着领带忙东忙西的就是日本人。我这次注意的倒不是这些打着领带琢磨着如何向中国出口、销售面料的日本人，而是穿着自己公司品牌休闲装的服装企业采购人员。可以看到这些人在3、4、5号馆以中国企业为中心的展台里走来走去。他们琢磨的不仅仅是面料，还有纽扣、串珠编织物、拉链等服饰配件。中国曾经的那个从面料到辅料都要进口，对日本的出口只是通过来料、进料的力口工时代已经结束，所有的一切基本上在中国都能得到解决。可以说中国已经拥有应对任何服装生产的必要资源。

      不过，在参展企业展出的样品中也混杂着一些刚开发出来的试制品，这些新开发的产品有的还不能批量生产，比如面料色牢度不达标，有些辅料不能承受日本式洗涤要求等。一些日本客人没有注意到这类不确定的因素。有时他们往往只是单纯的看了看样品就觉得中国能生产，然后就下单。希望今后的展览会能够更具国际性，在展台中更多的明确标示出具有世界通用性的高品质的产品。

      虽然与去年相比展览会有了进步，不过我还是要提出一些不足。我看到有些展位不少人全然不顾客户，很随便地在展台上吃午饭。展鲁是迎接客户的重要场所，所以维持展台的漂亮干净用最好的状态迎接客户是基本常识．应时刻保持卫生，即便是客人中途丢弃的资料和样品也应该好好整理，客户对这种一直维持着展位最好状态的企业，也许表面上会显得不太在意，实际上却在欣赏并给予好评。