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中国会议产业呈现专业化发展趋势

    会议作为一个独立的产业部门存在,必须具备构成产业的基本要素,而且产业链上的相关主体既要相对独立又必须相互依存。我国会议产业的发展是伴随着改革开放的不断深入而逐渐成长起来的,据现阶段我国会议业的发展情况来看,已初步具备了成为产业部门的条件。专业化分工明确、市场化运营突出、规范化运作管理、品牌化推进策略、多元化发展道路将是我国会议产业发展的新趋势。

  人才专业化任何产业的持续发展都需要四大资源:人力资源、经济资源、物质资源和信息资源。人力资源是产业发展的重要推动力。因此人才专业化是会议产业化发展的重要组成部分。

  一是形成专业教育系统。

  我国自2003年底已有20多所高等院校设立了会展专业(或方向),至2005年开办会展专业(或方向)的院校已达60余所,但由于课程设置不科学,专业教师缺乏会议实践经验等原因,导致课程与实践脱节等现象,毕业生进入行业后需要很长的适应期,并且相当一部分的人员流入其他行业,故根据会议人才的二个层次,第一是会议的策划、组织、管理人才;第二是会议的组织服务实施人才,需形成不同模式的教育培训模式。高等院校重点培养第一层次的会议人才,第二层次人才应由职业学校培养或针对与会议行业相关的其他行业从业人员,如酒店、旅游等从业人员进行短期培训。

  二是建立会议从业人员资格认证系统。

  美国的国际展览管理协会(IAEM)在20世纪70年代就已形成会展经理(CEM)的培训体系。目前我国上海地区由中国贸促会、美国国际展览管理协会和上海交大安泰管理学院共同组织引进了CEM资格认证体系,建立了会展人才资格认证制度,开发了“会展策划与实务”培训考核项目,并分别设定助理会展师、会展师、注册会展师和高级会展师四个等级。适应我国会展业发展形势需要,今年年初,劳动与社会保障部最新发布的新职业中,也终于增加了会展设计师,这是会展业国内迄今为止最权威的国家职业资格认证,相关行业组织也在积极制定行业资格认证条例和考核办法,推出行业资格认证体系。今后需要针对会议业的分工,对人才进行不同层次的考核和认证工作。

  产业组织专业化程度高随着会议产业化进程的推进,一大批专业策划企业及队伍、专业营销企业及队伍、专业组织实施即会议专业服务的企业与队伍、专业会议附加产品的延伸服务企业与队伍也将会应运而生。

  会议运作专业化包括:设定的会议项目专业化、会议主办机构专业化、会议服务专业化。

  会议项目的专业化必然要求专业化的机构来确立并完成。近年来国际会议产业的发展趋势是“产品”综合性下降而专业性逐年上升,项目内容更加细分和专业化,这势必要求会议策划机构及人员具备相当的专业水准,需要有针对性和专业性,这样才能够提高会议“产品”内在质量,才能吸引更多的与会者,才能提高会议效用。

  目前会议市场多由政府或非政府组织主导,由专业会议公司充当项目主办方的情况还为少数。但从会议产业的发展趋势来看,政府将逐渐淡出对会议市场的直接参与,转而通过法制手段和经济手段对会议市场进行宏观控制,一批经过政府相关部门审核认证后具有资质的专业会议公司将逐步成为会议市场的真正掌门人。

  会议服务专业化要求专业服务机构提供专门服务,包括会场服务、接待服务、相关活动服务、会议旅游专业服务机构等。目前在接待服务、会场布置、证件制作服务、礼仪服务等都已经体现出了专业化的趋势。

  引领产业学科不断发展的专家队伍随着我国会议产业的蓬勃发展,会议产业化理论研究越来越深入,但是也出现了一些问题,主要是会议理论研究与会议产业化实践脱节,理论研究明显滞后于会议产业化实践活动。此外,一些学者注重国外理论的推广而未能考虑中国的实际情况。因此建立一支由会议学者和有会议产业实践经验的企业家共同组成的会议产业专家队伍,结合我国具体国情并不断借鉴和学习国际经验,探索并形成一套能够指导我国会议产业良性发展的理论研究队伍,已是当务之急。