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从改变生活方式开始

来源:中国纺织报 | 发布日期:2009-05-05

    从销售产品到销售生活方式的变革,对于家纺营销同样适用。想打造一个强势的品牌,请先定义一种生活主张,来界定企业的品牌消费的生活方式。只有当这种独立的生活主张影响力足够大,它所形成消费群体的消费流量和真正的数量才会足够大。 
                
     “千年家文化,一品家纺”。我第一次听到这句话来自康妮雅的石美俭总裁的一次谈话,她说我们的企业家们在寻找着自己的基因,也在寻找品牌的根基所在,我们必然从人的生活起居来探讨家纺。 
                
    有人说工业革命发展了飞机、汽车,人人的四肢延伸了,汽车让你多了几条腿。美国《商业周刊》曾有人想象未来的汽车是这样的:让我们的汽车成为我们的起居室吧,未来的汽车将是一个温馨的港湾,它应该有个性化的照明,应该有芳香疗法,应该有按摩椅…… 
                
    其实汽车生活成为我们新家居生活的又一次延伸,家居生活正在休闲化,而这个休闲化汽车又给我们带来新的思考,不要以为汽车跟你的产品没有关系。所以这里自然提到这么一个观点,因为今天我们的家庭生活内涵不断外延,实际上为我们创造了新的家居时代。家居生活的时代发生了巨大的变化,不要再抱着那个老的观点看我们今天的家纺,时代变化了,而我们输出的观点其实来自这么一段话––顾客是否愿意买你的产品不仅仅是他的消费能力,或者是贫富相差的能力,实际上还取决于顾客的生活观念、生活态度和生活方式。 
            
    农村市场不断增长,能不能成为家纺未来巨大的消费市场?我们说能,但是你要改变他们的一些生活习惯、生活理念和生活方式,否则很麻烦,因为他们历来保留着节俭的生活方式,何必一个星期换一条毛巾,一个月换一套床品呢?

    美国有一家名叫乐趣的家纺公司,它和所有的家纺公司没有什么区别,都是生产床品、沙发、家居服。但是它有不同,它不仅提供家纺,还提供跟所有的家庭生活有关的附加服务,包括草坪的护养,池塘的维护,清洗服装,甚至保安、保养以及家庭改造……每一项服务都给它带来新的增长。这家美国著名的企业做到了1000亿美元的规模。它不仅仅在做原本的生意,所有的家庭生活都帮你替代了。 
                
    还有一个例子,Springs公司,是美国的著名的织品制造商,它的客户是沃尔玛,他只要把床单和毛巾送给沃尔玛就行了,但有一次公司发现一个概念,公司负责人到各个沃尔玛商店发现一个特点,公司的毛巾和床单如果跟野餐的用品和阳伞放在一起就好卖,单独放着就不好卖,从此公司就去买所有的野餐用具来布置所有的场景,都放在一个地方卖,原来它仅仅是提供毛巾和床单给沃尔玛,而今天它制造了生活场景,完成了一体化的销售,这不仅让它的床单和毛巾好卖,他也把道具卖了。 
                
    如果让我预言和预测的话,我个人观点是:一体化的服务将成为未来主流的商业趋势,它将会创造更新更多的商业价值。简单地讲,未来家纺企业将会成为以家庭为概念的全系列价值的零售商,而不是一个简单的家纺制造商和品牌商。


 

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