来源：中国纺织报 | 发布日期：2009-04-29

    上海鼎天纺织品有限公司总经理柴方军认为，对于准备发展成为“国际化”公司的企业来讲，要“走国际化路线”的不仅仅是产品，还包括人才、管理方法、客户服务等很多方面。另外，对于不断求新、求变，努力与国际前沿同步的企业来讲，坚持也是很重要的！ 
                
    这一理念落实在鼎天上，不仅仅是产品通过与国际流行趋势接轨来设计、生产，并随时跟进，及时推出最前沿的产品；还有在管理上引进优质的ERP系统，并在以后的使用中不断升级、完善；体现在人才方面，不但要对员工进行培训，还要适时引进优秀人才，今年，鼎天不但请到了西班牙设计师专门为公司的提花面料设计服装款式，还从跨国集团公司“挖”到了从事面料采购多年的国际化人才，提高了全员素质，同时为公司增添了新鲜血液；在对客户的服务上，鼎天始终秉承“保证让客户有钱赚”的原则，最根本的是产品要好，不让客户有库存，并在价格稳定的情况下不断提高产品质量。 
                
    当然，这些过程也并不是一帆风顺的。比如ERP系统在引进之初，公司上下几乎全部反对，但随着系统的进一步推进，大家尝到了甜头，现在可以说已经离不开它了。另外在面对客户时，宁可自己少赚一些，也要让客户觉得跟我们合作是有保障的。这样可能一开始的利润没那么高，但我们相信，赢得能够长久、稳定合作并互相信任的客户是比钱更有价值的财富。