本世纪初，当新澳开始和美国、欧洲客商接触，并试图与他们的零售商和买家结成紧密的合作供应链时，发现自己与他们需要的产品差距相当之大。单说最简单的大路货，他们对流行色彩的需求、对产品的质量要求、以及对纱线功能的标准都是当时新澳所无法做到的。“当年，一家进口商问我，你们能不能纺30支的毛纱，我想这还不简单，我们48支都能纺，30支有何难？没想到，纺出的纱和意大利的纱线对比，确实从品质到风格都有很大差距。”周效田回忆说。在纱支的条干均匀度、色彩流行表达，以及制成织物的综合水平上，新澳的纱线显然不如意大利同类产品。 
                
    在发现如此大的差距后，新澳开始了有目标的攻关。新澳聘请了国外专家，包括纺纱，染色技术、质量控制和流行色等各环节的专家到新澳来，把所有问题提出来，一项一项地改进。专家告诉新澳的团队，国外的纱线是怎么做的，而新澳的产品技术开发人员就一一照做。“那个时候我们还没有巴素兰处理的概念。在意大利所有的羊毛都是经过巴素兰化学处理的，我们发现经过巴素兰处理的效果非常好，所以2003年我们就上了第一条巴素兰生产线。”周效田说道。有了生产线，还是有很多问题。刚开始国内没有巴素兰的原料，新澳经过研究开发，终于做出了原料，最后做成纱线，提供给意大利厂家用，意见反馈后，新澳再进行改进。那个产品开发出来以后新澳就把它叫做CASHFEEL。CASHFEEL不仅在中国注册，在美国、欧洲、日本都进行了注册。

    不仅仅是CASHFEEL一个产品，新澳还开发了诸多的新产品。各种纤维与羊毛混纺的产品，羊毛与丝纤维的混纺纱线，羊毛与棉混纺纱线，羊毛与羊绒纤维混纺的纱线，防缩系列的产品等等。在技术和工艺的开发上，新澳拿出了与其他纱线厂商不同的风格产品。 
    全方位进行流行预测 
                
    在完成产品的技术和工艺研发后，新澳在和客商的接触中，再次感受到了自己的局限性。紧跟客商的流行色彩走，只能是一个低级的加工生产企业。因为在欧洲和美国的进口商一般需要供应商提前一年半提出纱线的流行色彩样本，让设计师来认可，如果新澳只是跟着客商订货给予的流行色彩走的话，是无法开发一级进口商客户的。于是在完成了纱线风格的技术开发后，新澳又开始了对流行预测体系的建设。 
                
    目前，国际买家想要的东西更加精细化，而流行的预测也会更专业。品牌的风格、成本体系功能也更细化。这样要与买家合作，供应商就必须要有自己的流行预测系统。”周效田这样阐述。所以，针对这样的趋势，作为国内一流的纱线厂家，新澳认为自己必须走到一线品牌的身边，提供一流的服务，周效田说，新澳现在每年邀请意大利设计师来研发流行趋势，包括传递最新的流行色，流行趋势分析，以及国际纱线展会上发布的流行信息，然后新澳将这个流行的概念形成具体的流行色卡。2008年新澳已推出了色卡以及六个系列的产品分类色卡。这些样品代表了不同的流行风格，也点出了不同的技术、纤维组合的功能，以及不同的质量、环保的要求。而进口商和服装品牌会在这样的传递中了解更为深入的信息，有益于服装品牌根据自身的品牌风格结合现代生活的流行表达，以不同的色系、纤维、纱线结构、质量性能与上游厂家进行有效的战略研发合作。 
                
    “现在我们每年两次都预先给市场提供纱线集锦。这个是我们为2009年~2010年秋冬季做的纱线集锦，把新澳的每个品种都概括在里面了，前两部分是毛跟丝混纺，毛跟棉混纺，毛跟羊绒混纺，第三部分是CASHFEEL的产品，第四部分是防缩的产品，第五部分是圆机和制服产品。”周效田翻动着厚厚的2009年~2010年流行色彩纱线实样集。 
                
    开发新技术加新工艺的质量控制体系 
                
    一个成功的流行产品问世之后，最重要的是保证它的品质的完善和稳定。这两点说是纺织厂商的看家本领是一点不过分的。西方采购商认为中国纺织产品的局限性中有一条，依然是质量水平即稳定性的控制。 
                
     因此，新澳在完善产品品质的控制上做了许多扎实的制度建设。比如，还是以CASHFEEL为例，新澳完成了这个产品各个系列的完善开发之后，聘请美国人、日本人在世界各地作为新澳的雇员推广CASHFEEL，使CASHFEEL很快打开国际市场。同时他们对所有颜色纱线都做库存备纱和调样，很多客户都觉得新澳CASHFEEL产品和意大利产品没有区别，甚至有些性能指标还胜过意大利纱线产品。但是这一大系统工程之中，不可或缺的是整个开发过程中建立的一系列的标准，包括原料标准，生产工艺的标准，质量指标的标准。如果仅仅是开发，而没有形成一系列的质量控制标准的话，新产品的畅销便没有保证。 
                
    三大系统给新澳带来了一个质的飞跃，那就是从一个典型的前道加工企业到一个创造有一定附加值的流行纱线供应商。这就是新澳能够抵御寒流，实现自我救赎的秘密所在。